2017-05-29

RECRUIT2018年度新卒採用

    多様なフィールドで成長できる場所・HOGの社員を徹底分析!



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三者三様の成長フィールドを、潜入取材!
◆磯崎 晃宏
   関西エリア エリアマネージャー
◆松井 悦子

   わくわくデイサービス金岡 管理者兼介護福祉士
◆小亀 将嗣

   とり家族 八尾北本町店 店長

『HOGの歴史は“人”の成長ドラマである。』採用担当者から最初に聞いた言葉である。
各部門で活躍する先輩社員に、どういう仕事をしていて、どのような成長を目指しているのか語ってもらった。
どの入口からHOGの門を叩けばいいのか、HOGが企業成長し続けているヒントが見えてくるかもしれない。


   当たり前のことを当たり前に。人財育成に手応えを感じる
     
     HOGの「成長」の理由とは?

    
働く上で企業理念をどれだけ意識できるかは非常に重要。『三感四恩』を大切に、これからも働いていきたい。(磯崎)

もともとアミューズメント業界に興味のあった私は、飲食を含めサービス業を幅広く網羅しているHOGのフィールドに魅力を感じて入社しました。当社のサービスに対する考え方・経営理念に共感したことが、入社の決め手になりましたね。

入社して最初に思ったのは、自分の選択は間違ってはいなかったということです。当社が社員をはじめ全従業員に対してまず厳しく求めているのは、お客様へのお辞儀の仕方、対応の仕方といった礼儀作法。どれもサービス業に携わる企業としては当たり前で、かつ重んじなければならないことです。そこを日々徹底する当社の姿勢には、社員の指導を担当する当事者として誇りを感じています。

現在はエリアマネジャーとして複数店舗のマネジメントを任されており、営業計画や収支管理はもちろん人財育成にも意欲的に取り組んでいるところです。人財育成に関しては、感謝・感動・感性の3つの「感」とお客様への恩・社会への恩・仲間への恩・家族への恩の4つの「恩」を意味する『三感四恩』というHOGの企業理念に沿った人財育成を強く意識しています。

立場的にも会社の進むべき方向性を意識しながら仕事に取り組んでいる中で、HOGの企業理念を実現することに向けて働けることに幸せを感じています。各四半期には社内の表彰制度もあり、頑張った社員が報われる社風です。私の部下も早くあの舞台に立たせたいですね。

社会には多くの職種が存在していますが、何事もやってみないとわからないことばかりだと思います。だからこそ、向上心を持って新しいことに挑戦してほしいと思います。失敗を恐れず突き進むことが、新たな世界を知る第一歩となるはずです。

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    明るくアットホームな環境で、ご利用者様と心を通わせる

     HOGの「成長」の理由とは?
    
「大変」だからこそ、成長できる。「苦労」の数だけ、笑顔をつくれる。だからこの仕事が辞められないんです。(松井)

HOGで介護事業部を立ち上げる時に「これからの時代、介護のニーズが増えてくる。私自身も成長できるチャンスかもしれない」と考え、上司に直訴し、介護事業部に異動させていただきました。

ただ、異動して間もなくは大変でした。正直、初めてのことばかりで戸惑いましたね。でも、経験のある先輩たちが懸命にバックアップしてくださり、仕事を少しづつ学んでいきました。戸惑い、苦しんだ経験を今振り返ってみると、あの時期が一番、自分が成長していたようにも感じます。

ご利用者様の体温や血圧を測ったり、お風呂やお食事、イベントなど、仕事は多岐に渡ります。人として当たり前の行為に不自由を感じているご利用者様をサポートする。そこには言葉だけでは伝わらない苦労がたくさんあります。それでも、ご利用者様のしたいことにアンテナを立てて傾聴することで、ご利用者様が笑顔になったり、「ありがとう」と言っていただけると、本当に嬉しいですね。

今でも覚えているのは、85歳になる方の誕生会を開いたときのこと。99歳になるご利用者様がその方に「長生きしなさいよ」と優しく声を掛けられたのです。感動して、思わず泣いてしまっている自分がいました。

介護の仕事を志す人は、皆根っこが優しい人ばかりなので、職場の雰囲気も明るくアットホーム。今は施設長になって、施設全体でご利用者様のやりたいことや夢をかなえるプロジェクトに力を入れています。そのプロジェクトを通して、スタッフも今まで以上にご利用者様のことを知ることができ、ご利用者様と喜びを共有できるよう場面が増えたと感じます。

これからも、ご利用者様の笑顔がもっと増えるように、また働く人たちも喜びがもっと感じられるように、自分にできる精一杯の工夫と努力をしていきたいと思っています。

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    お客様により良いサービスを提供するためには、社員同士のコミュニケーションが重要

     HOGの「成長」の理由とは?
     
夢に向かってどれだけ努力ができるか。吸収する事の繰り返しが、「今」に繋がっていると感じています。(小亀)

学生時代にひたすら打ち込んだのが、ラーメン屋でのアルバイト。そこでサービス業の楽しさを知った私は、就活でサービス業を中心に回りました。様々な企業の中で、HOGに入社を決めた理由は、社員同士の距離が近く働く様子が楽しそうだったから。実際入社してもそのイメージに間違いはありませんでした。想像以上に社員同士の距離が近くて驚いたぐらいです。企業ですから、多少の堅苦しい部分もあるはずだと覚悟していましたが、その予想は良い意味で裏切られました。

とはいえ、仕事ですから今までの自分の経験では通用しないことが多くあり、毎日が試行錯誤の繰り返しでした。ただ、そのおかげで自分でも驚くほど成長できていると感じています。知識不足・経験不足は決して恥ずかしいことではありません。それを補うために、上司や仲間から指導を頂くこと、さらに自分自身でも考えたり調べたりすることが大切なのだと実感しています。

今は副店長として、スタッフへの教育を任されております。お客様に喜んで頂けるサービスを実現するには、仲間たちとのチームワークが重要です。そこで気を付けているのが、強い口調で命令したりしないことと、どんな時でもコミュニケーションを図ること。優しくも本気になって指導することで、スタッフは必ず成長していきます。

そして当面の目標は店長になること。そしてお客様に「おいしかった、おなかいっぱい」と、スタッフに「とり家族で働いて良かった」、そう言ってもらえるような店づくりをすることが大きな夢です。

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      採用担当者よりHOGに興味を持って頂いた学生の皆様へ


お客様のためにどれだけできるか。それが人間力の成長につながり、企業成長へと繋がっていく。成長意欲を刺激し合える仲間と文化がHOGにはある。

HOGは多様な事業を展開しておりますが、求める人物像は全て共通しており、
■ HOGの経営理念である『三感四恩』に共感できる方
■ 現状に満足せず、とことんチャレンジし続ける事ができる方
■ 思いやりを持って、人と接することができる方

上記のような方を強く求めております。

そして、HOGは人の成長と共に成長してきた企業です。だからこそ、皆さんにHOGができる事は全て行っていきたい、そう考えています。
皆さんの持つ能力をHOGを通して更に磨きをかけて頂くために、充実した多様な研修体制を用意しております。

具体的には、”P&Mアカデミー”という自社のみならずアミューズメント業界全体の人財育成を目的としたものなどを実施しており、一過性の品質向上にとどまらない継続的なレベルアップを目指しています。

また、HOGでは人財成長にキャリアアップは不可欠だと考えており、多様なキャリア形成ができるよう、一本道ではない様々なプランをご用意しております。
そのため、入社後の皆様の働き方は多岐にわたり、事業だけでなく人財成長においても多角的になっております。

「だれよりも成長したい!」「サービス業に従事したい!」
このような方には、是非とも一度説明会に参加して頂きたいと思っています。

皆さんの「?」が「!」になる事が間違いないでしょう。


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    仕事データ

【 募集職種・分野 】
◆総合職 (パチンコ事業部)
◆総合職 (フードビジネス事業部)
◆介護職 (介護事業部)

※職種別の採用となりますので、他部門への配属、異動はありません。


【 仕事内容 】
 ◆総合職 (パチンコ事業部)
パチンコ事業部の幹部候補生として、まず当社が展開するパチンコホールの運営スタッフとして活躍してください。入社後は全員がホールスタッフとして現場を経験してもらいますが、その後の進路は自ら進むべき道を見つけ、なりたい自分になれるよう、複線型のキャリアアッププランも用意しています。


◆総合職 (フードビジネス事業部)
2011年からスタートした新規事業です。2012年春にオープンした「とり家族八尾北本町店」を中心に、幹部候補としての活躍を期待しています。多店舗展開を計画しておりますので、メニュー開発や、営業戦略の策定など幅広い分野の仕事を担うことが出来ます。


◆介護職 (介護事業部)
介護業務として、ご利用者様の食事、入浴、トイレなど身の回りの介助を行います。
また貼り絵や折り紙といったレクリエーション、夏祭りやクリスマスなどの季節毎の企画運営も行います。少人数小規模施設ですのでふれあい重視のきめ細かな対応ができるのが特徴です。


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